В условиях санитарного и социального кризиса, который затрагивает сегодня всех без исключения, Ulule удваивает свои усилия, чтобы помочь инициаторам краудфандинговых проектов выступить с инициативами в интересах тех, кто в этом больше всего нуждается. Прежде всего, это медицинские организации и медработники, а также наименее защищенные слои населения. Участвовать в поддержке этих инициатив могут все – граждане, ассоциации, сообщества и бизнес. Ulule отменила свою обычную комиссию, взимаемую с собранных средств, для всех проектов, отмеченных как «Solidarit? Coronavirus» (Solidarity Coronavirus) и начала привлекать бизнес для поддержки этих проектов. Компании также могут воспользоваться опытом и расширенной поддержкой Ulule, чтобы как можно быстрее начать свою коммуникационную и финансовую кампанию. Ulule помогает им с разработкой стратегии, анимации, созданием видео и т.д.
Первые проекты, реализованные в рамках программы «Solidarit? Coronavirus», достигли целей своей кампании в рекордно короткие сроки. Мобилизация вокруг этих проектов абсолютно невероятна, подчеркивает Франсуа-Ксавье де Куваль. Одними из первых проекты поддержали BNP Paribas, Franprix, Lenovo, Nestl? Waters и еще более дюжины компаний, которые помимо своего непосредственного участия в финансировании инициатив, мобилизуют своих партнеров и сотрудников, совместно творя невыдуманные истории, которые высоко ценятся сейчас и не будут забыты в будущем. По мнению международного кризис-менеджера Николь Жесрет, сегодняшний кризис требует от компаний не обещаний и красивых рассказов, а реальных действий.
Ulule самостоятельно делает видеоролики, анонсирующие инициативы проекта «Solidarit? Coronavirus», а также рассказывает о них в специальном еженедельном информационном бюллетене на своем сайте и в рассылках своим подписчикам, которых сегодня насчитывается больше 1,2 млн. в 190 странах мира. Каждая такая e-mail рассылка генерирует несколько сотен евро взносов на новые инициативы.
Один из таких проектов «Давайте улучшим положение наших опекунов», инициированная сетью из 75 ассоциаций медицинских работников. Инициатива позволит людям, занимающимся уходом за больными, приобрести необходимое для работы оборудование и расходные материалы (термосы, перчатки, медицинские маски и др.).
Сегодня для компаний во всех сегментах бизнеса, в том числе в B2B-секторе, важно придать новый смысл своей деятельности, проиллюстрировать свою приверженность интересам общества, тем более в контексте современного кризиса, не имеющего аналогов в истории современности.
Мотивы, побуждающие бизнес участвовать в финансировании краудфандинговых проектов, могут быть самыми разными. От филантропических вложений до вполне рациональных задач, чтобы придать социальный смысл существованию компании и использовать это как устойчивый стратегический рычаг. Это может быть развитие системы КСО компании, улучшение репутации и включение в жизнь общества, чтобы создать экономическую, социальную и экологическую истории деятельности компании на тех рынках, где она развивается, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов, партнеров, органов власти, которые сегодня ждут от бизнеса прозрачности и аутентичности.
От логики доброжелательности, иногда эфемерной, мы сегодня переходим к логике хорошо понятого интереса, когда все стороны извлекают выгоду из плодотворного сотрудничества в интересах устойчивого мира. От «рассказывания историй» компания переходит к «созданию историй» и к программе доказательств, которая закрепляет ее подход в долгосрочной перспективе и дает положительные результаты.
Кризис Covid19, как и все чрезвычайные кризисы, в которых общий интерес или даже выживание имеет приоритет над всем остальным, может стать стимулом для осознания воздействия коллектива и общего блага на совместную защиту.
Социальные обещания бизнеса сегодня – это не просто слова в манифесте или хорошие декларации о намерениях, а реальные действия, эффективные и полностью интегрированные в стратегию развития компании, резюмирует Франсуа-Ксавье де Куваль.
__________________________________________________
Наталия Игнатенко, PR-директор Planeta.ru:
«Очень логичная и понятная инициатива. Краудфандинг – отличный инструмент для объединения, кооперации и совместного решения проблемы. Сейчас весь мир объединился в борьбе с пандемией, естественно, и краудфандинговые площадки не остаются в стороне. Многие люди хотят как-то помочь, но не понимают, как это сделать. Краудфандинг позволяет помогать, не выходя из дома, стирает границы. Мы в Planeta.ru сделали отдельную рассылку по пользователям с предложением помочь медикам. При этом ни один из этих проектов на момент рассылки не был запущен на Planeta.ru. Но нам просто было важно рассказать своей аудитории о возможности участвовать в борьбе с пандемией. В марте мы запустили антикризисную категорию «Всей Планетой онлайн» для пострадавшего бизнеса и организаторов онлайн-трансляций. Для этих авторов мы тоже, как и коллеги из Франции, снизили комиссию. Полностью убрать сервисный сбор мы не можем, потому что наша комиссия включает и комиссию платёжных систем, ну и важно понимать, что комиссия – один из способов заработка самой платформы, которая тоже является бизнесом и тоже страдает от пандемии. Для авторов, которые собирают от 50 до 99% от заявленной финансовой цели, суммарная комиссия Planeta.ru и платёжных систем снизилась с 15% до 10%, для авторов, достигающих 100% и больше - с 10% до 7%), разрешили сборы на аренду и зарплаты, а также привлекли партнёра – сервис Fitmost, который дарил бесплатные live-тренировки всем участникам антрикризисных проектов. Делали разовые активности с другими крупными брендами, например, разыгрывали пакет уроков в Skyeng среди участников антикризисных проектов, дарили электронные книги от МИФ за поддержку проектов. Такие акции помогают и брендам включаться в помощь, и спонсорам активнее вовлекаться в краудфандинг. В мае категория «Всей Планетой онлайн» трансформируется в категорию «Вместе поддержим бизнес», которую мы делаем вместе с Росбанком. Среди новых бонусов для авторов категории – возможность получить собранные деньги преждевременно, не дожидаясь окончания проекта (обычно мы переводим деньги только после окончания даты проекта, закреплённой в договоре, но сейчас понимаем, что многим важно быстрее получить средства, потому что это, опять же, те же самые зарплаты и пр.), обсуждаем другие специальные условия для авторов. Со своей стороны в качестве реакции на ситуацию запустили бесплатный онлайн-марафон по запуску проектов в кризис и не только, который стартовал 12 мая (в течение нескольких дней ещё можно к нему присоединиться). Учитывая, что у нас уже 680 регистраций, понятно, что тема очень актуальна. В течение трёх недель будем учить будущих авторов пошаговому запуску крауд-проекта и привлечению внимания к своей инициативе – запланировано 6 вебинаров, 7 писем с полезными материалами и домашними заданиями, 3 сессии вопросов-ответов по домашним заданиям и общение в закрытом telegram-чате. То есть это наша ресурсная помощь, такая удочка, которая поможет поймать рыбу. Ну и, конечно, продолжаем поддерживать проекты собственными силами – подсвечивать на главной странице сайта, делать рассылки, писать посты в социальных сетях, предлагать интересные кампании партнёрским СМИ».
__________________________________________________
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе самых актуальных новостей В2В-коммуникаций!
Чтобы получать нашу e-mail-рассылку «Дайджест #PRinB2B», отправьте заявку на почту: b2b-journal@frc-pr.com.
