Ко Дню PR-специалиста коммуникационное агентство Fresh Russian Communications провело традиционный праздничный бизнес-завтрак. В рамках него состоялся круглый стол на тему «PR 24/7: Честный разговор о работе в PR». В дискуссии приняли участие Анна Щепилова, PR-директор Metro Cash & Carry, Максим Гунишев, руководитель отдела маркетинга и PR группы SRG, Яна Харитонова, менеджер по маркетингу и PR CNP Russia, Игорь Малинин, основатель рекламного холдинга The Business Pill, Анастасия Ловченовская, руководитель по связям с общественностью Strategy Partners, Наталья Бакренко, директор проектов блока внешних коммуникаций «Ростелекома». Модерировала дискуссию Ксения Алексеева, СЕО агентства FRC.
Хороший PR-специалист — тот, кто понимает, ради чего он это делает
В рамках общей дискуссии спикеры обсудили, кто такой современный PR-специалист и какими навыками он должен обладать. Большинство спикеров отметило, что в первую очередь любому специалисту в этой сфере необходима насмотренность и умение взглянуть на ситуацию с разных сторон. Также важные скиллы для работы в PR — это готовность получать новые навыки и умения, а также мультизадачность.
«PR-специалист — это человек-оркестр, который должен уметь все и быть готовым ко всему вне зависимости от времени и ситуации», — поделился Максим Гунишев.
Кроме того, PR-специалист должен управлять всеми коммуникациями компании и выстраивать доверительные отношениями с несколькими целевыми группами, в том числе и с бизнесом, чтобы быть в курсе всех происходящих событий в компании.
«Пиарщик должен понимать бизнес, его цели и задачи, продумывать решения этих задач, а также иметь экспертизу в антикризисном PR», — рассказывает Анастасия Ловченовская.
Насколько PR и маркетинг близки?
Опыт спикеров круглого стола показывает, что современный PR, если не является вспомогательным инструментом маркетинга, то зачастую тесно с ним связан. И PR, и маркетинг отвечают одним бизнес-целям компании, однако выполняют разные задачи. Результат работы этих двух направлений измеряется также разными метриками и KPI. Тем не менее, современная практика показывает, что одно не может существовать без другого.
«Маркетинг точечно доносит знание о бренде, и на основе этого у потребителя формируется образ. PR помогает добавить контекст: конкретизировать метафорический образ компании», — говорит Анна Щепилова.
Поэтому компаниям следует уделять равное внимание маркетинговым и PR коммуникациям, для достижения сбалансированного образа компании в глазах целевой аудитории.
«Независимо от бизнес-задач, мы должны заниматься не только продуктовыми коммуникациями, но и корпоративными», — подчеркивает Яна Харитонова.
О наболевшем
Особо оживленную дискуссию вызвала тема трудностей, с которыми сталкиваются PR-специалисты. Основной проблемой большинство спикеров назвали разницу поколений в профессии. Разница во взглядах на жизнь и рабочие задачи часто приводит к недопониманиям в коллективе. Однако спикеры также отметили, что такая межпоколенческая коммуникация — это отличный вектор развития как для старших, так и для младших специалистов: каждый может научиться чему-то новому друг у друга.
«Молодые специалисты более открыты к новым технологиям, в свою очередь, старшие коллеги обладают большим опытом, которым они могут делиться с младшими», — говорит Максим Гунишев.
Еще одна выявленная проблема связана с тем, что руководители, PR-специалисты и клиенты не всегда стремятся разбираться в современных трендах и инструментах.
«Сейчас, во время быстрых коммуникаций все хотят быстрых решений, но это ложное ожидание от жизни», — Игорь Малинин.
С определенными трудностями сегодня сталкиваются PR-специалисты при работе со СМИ. Особенно сложно, если компания находится на стыке нескольких отраслей. Во-первых, ощущается нехватка СМИ во многих темах и отраслях. Во-вторых, все больше журналистов уходят из профессии и PR-специалистам постоянно приходится налаживать контакты с новыми представителями СМИ. Остро ощущается нехватка единого пространства для работы с журналистами как из деловых, так и из отраслевых СМИ.
Что драйвит современного PR-специалиста?
Все спикеры отметили, что основным мотиватором для них является результат их деятельности, позитивная обратная связь от заказчиков, журналистов и бизнеса. Немаловажную роль в этом играет правильно выбранная сфера интересов самого PR-специалиста.
«Драйвит сама отрасль, в которой ты работаешь. Я занимаюсь пиаром в сфере ИТ, что невероятно интересно, ведь это связано с технологиями и нашим будущим. И, конечно, сам PR — это профессия про людей и для людей, меня это тоже вдохновляет», — говорит Наталья Бакренко.
Еще один стимул двигаться вперед и достигать новых высот — постоянное саморазвитие. Работая в PR, можно расширять свой кругозор и развивать насмотренность до бесконечности, а полученные знания сразу активно применять на практике.
«Несмотря на цикличность многих процессов, мы можем тестировать гипотезы и тем самым создавать что-то новое», — рассказывает Анна Щепилова.
«Если вы не занимаетесь своей репутацией, то за вас это сделают другие»
Следующей темой для обсуждения стал личный бренд PR-специалиста: нужно его развивать или нет. Участники дискуссии уточнили, что личный бренд — это не только публичность. Развитие себя как эксперта — полноценная работа, которая открывает новые карьерные треки.
«В первую очередь все зависит от ваших карьерных целей. Если вы хотите двигаться дальше: открыть свое агентство или перейти в новую компанию, личный бренд вам необходим», — говорит Анастасия Ловченовская.
При этом создание своего личного бренда заключается не только в ведении социальных сетей. Существует множество способов и инструментов, которые помогают в развитии собственной экспертности.
«Участие в отраслевых мероприятиях и клубах, нетворкинг, преподавание в вузах, — все это кирпичики, которые помогают строить личный бренд», — рассказывает Яна Харитонова.
Однако важно отметить, что построение личного бренда часто может идти в разрез с бизнес-целями самой компании. Поэтому здесь нужно быть осторожными.
Карьерные треки и новые высоты
Последней темой дискуссии стал вопрос о дальнейшем развитии PR-специалиста в профессии. Каждый спикер предложил свои варианты и направления роста, что говорит о многогранности сферы PR.
«Я вижу два пути. Первое — переход в маркетинг, в котором есть новые возможности для развития. Второе — сменить отрасль и начать все с нуля, что по-своему тоже увлекательно», — говорит Наталья Бакренко.
Также возможными вариантами развития являются переход в HR и работа над брендом работодателя, преподавание в вузе и обучение молодых специалистов. Но важно помнить, что PR, в первую очередь, дает знания и опыт, который может пригодиться в любой сфере.
«Занимайтесь тем, что вам нравится. Полученные знания и налаженные коммуникации помогут сделать любые ваши проекты востребованными», — отмечает Игорь Малинин
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе самых актуальных новостей В2В-коммуникаций!
Чтобы получать нашу e-mail-рассылку «Дайджест #PRinB2B», отправьте заявку на почту: b2b-journal@frc-pr.com.
